在企業(yè)管理方面,商標(biāo)和品牌是特別容易被混淆的兩個(gè)概念。確實(shí),兩者在某些語(yǔ)境和場(chǎng)合下,可能表達(dá)了相同的意義。但如果嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn)去評(píng)斷,大家其實(shí)都知道商標(biāo)和品牌不是一回事,“稻香村”的案例就正說(shuō)明了這一點(diǎn)。
標(biāo)俗稱牌子,但是牌子和品牌是完全不同的兩個(gè)層面。品牌是一個(gè)集合概念、市場(chǎng)概念,它不但包括品牌的名稱(法律的呈現(xiàn)形式即商標(biāo)),還包括人們對(duì)商品或服務(wù)的總的印象以及認(rèn)知、評(píng)價(jià)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是他們的互相結(jié)合,用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者和的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相互區(qū)別。品牌概念中往往蘊(yùn)含著獨(dú)具個(gè)性的品牌文化,如海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的價(jià)值觀、萬(wàn)寶路的男子漢形象等,正式這些獨(dú)特的品牌個(gè)性,構(gòu)成了品牌持久的市場(chǎng)魅力。但品牌終究“無(wú)形”,而商標(biāo)正式品牌可以實(shí)體化呈現(xiàn)的載體。
商標(biāo)是一個(gè)法律概念,他用于區(qū)分商品或服務(wù)來(lái)源地而標(biāo)致,需經(jīng)過(guò)注冊(cè)獲得商標(biāo)專用權(quán)才能受法律保護(hù)。商標(biāo)更強(qiáng)調(diào)標(biāo)志本身的可保護(hù)性,其作用主要體現(xiàn)在法律框架之內(nèi)。
因此,商標(biāo)是品牌的法律表現(xiàn)形式,品牌相較于商標(biāo)具有更為豐富的內(nèi)涵。